客服沟通组
了解和沟通客户需求
及时反馈信息
及时反馈信息
凡斯服务业务
Service business1.多方位服务品质保障
Service Quality
Guarantee
现场勘查分析-了解客户的治理需求
定制专业化解决方案-选择适量的治理产品组合
进口产品-有效治理室内甲醛异味
17年技术经验积累-保障服务品质
专业服务团队-为客户提供贴心服务
第三方CMA检测验收-维护客户的合法权益
10年质保-提供完善的售后保障
2.服务流程—执行企业施工标准 接受所有消费者实时监督，提供安心的服务体验
Governance service
Process
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01施工前的保洁准备 -
02空气初次检测 -
03现场保护 -
04全屋除甲醛除异味 -
05重点污染源加强处理 -
06全屋建立光触媒自洁膜 -
07全屋检查 完工撤场 -
08第三方CMA检测验收 -
09十年质保 长效售后
3.除醛净味优选产品 快速治理甲醛异味，持久净化室内空气
进口除甲醛产品
引进进口除醛除味产品Vance Healing芬多精，搭配使用无光触媒+纳米光触媒进行组合治理，治理效果可达到在国家标准基础之上提高20%。
| 进口报关单 | 检测报告 | 产品荣誉 |
|---|---|---|
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4.贴心完善的施工服务 业内高质量的品质服务，专注每一处细节
Details determine
Success or failure
清空所有家具物品
深度凊洁灰尘
贵重物品遮盖与保护
重点污染源处理
细节特殊处理
所有家具2遍处理
所有墙面1遍处理
5.专业高效的服务团队 专人专案，全程提供贴心服务
Service
Team
项目服务组
分析客户需求与室内污染源特点
定制 专业化治理方案，选择适量的治理产品组合
定制 专业化治理方案，选择适量的治理产品组合
工程技术组
严格按照方案流程负责项目实施
确保项目服务品质与质量
确保项目服务品质与质量
售后服务组
负责项目完工后服务质量，用户满意度回访，售后维护
6.凡斯高效能服务模式 明确时间节点，让客户省时省力更省心
Private
Services
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1小时响应与回复
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2小时实地考察
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12小时上门服务
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5天反馈服务验收结果与客户满意度
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